Atualização de Ranking: 2 de Julho de 2025
- Fred Azevedo
- 1 de jul.
- 3 min de leitura
Atualizado: 21 de set.
Mais quatro casas de apostas tiveram suas notas revisadas no ranking brasileiro. As análises acompanham mudanças recentes nas regras de saque, políticas de jogabilidade, suporte ao jogador e reputação no Reclame Aqui, além da adequação às exigências de regulamentação.
Veja os detalhes a seguir:
📈 Alfa.bet: de 4.9 para 9.2 no ranking
Categoria Saque:
O saque mínimo passou de R$ 25 para R$ 1 e o máximo foi limitado a R$ 20.000 (antes era ilimitado). O tempo de processamento permanece em até 2 horas. Apesar da redução no teto máximo, a mudança impactou positivamente a nota geral.
Categoria Jogabilidade e Termos:
O rollover, antes obrigatório, foi eliminado. Nenhuma outra alteração.
Categoria Jogo Responsável:
Sem mudanças. A casa oferece as ferramentas obrigatórias, mas não divulga conteúdo de conscientização em suas redes.
Categoria Suporte:
O suporte automático, antes inexistente, agora é classificado como regular.
Categoria Reclame Aqui:
Destaque positivo: a casa, que antes não tinha avaliação, passou a ser pontuada com 8.8 e 93.7% de problemas resolvidos — excelente desempenho.
📈 Pagol: de 6.6 para 7.8 no ranking
Categoria Saque:
O número máximo de saques diários subiu de 5 para 50, mantendo o limite de R$ 50.000. Mudança favorável para os jogadores.
Categoria Jogabilidade e Termos:
Mudança negativa: antes sem rollover, agora a casa passou a exigir.
Categoria Jogo Responsável:
Antes havia conteúdo sobre jogo responsável nas redes sociais da casa, que não foi mais localizado nesta revisão.
Categoria Suporte:
Permanece com bom atendimento e tempo de resposta rápido.
Categoria Reclame Aqui:
A casa também estreou no Reclame Aqui com nota 6.8 e 65.9% de resolução, indicando um esforço inicial para melhorar o atendimento.
📈 Pinnacle: de 5.1 para 7.3 no ranking
Categoria Saque:
A casa agora informa um limite de 7 saques semanais até R$ 100.000. Ainda não há informação por dia, o que não é ideal para o jogador.
Categoria Jogabilidade e Termos:
A Pinnacle eliminou o rollover e passou a oferecer cashback e cashout — mudança muito positiva.
Categoria Jogo Responsável:
Sem alterações. Ferramentas disponíveis na plataforma, mas sem conteúdo nas redes.
Categoria Suporte:
Antes problemático, o atendimento humanizado agora é bom, com suporte automático classificado como regular.
Categoria Reclame Aqui:
Leve melhora: de 6.2 (62% de resolução) para 6.3 (70%).
📈 Bet Buffalos: de 5.3 para 6.0 no ranking
Categoria Saque:
O tempo de processamento, antes de 4 horas, agora é de até 2 horas — avanço positivo.
Categoria Jogabilidade e Termos:
Sem mudanças. A casa continua a exigir rollover e oferece apenas cashout.
Categoria Jogo Responsável:
Permanece igual: ferramentas obrigatórias presentes, sem conteúdo nas mídias sociais.
Categoria Suporte:
Antes restrito a atendimento automático, agora o suporte é realizado diretamente por agentes humanos, com boa qualidade e rapidez.
Categoria Reclame Aqui:
A casa continua sem avaliação no Reclame Aqui.
📌 Considerações
As atualizações mais recentes confirmam a tendência de redução ou eliminação do rollover em várias casas e o esforço gradual de algumas operadoras para se posicionarem melhor no Reclame Aqui — movimento positivo para a credibilidade no cenário regulado.
O Portal Fred Azevedo segue atualizando o ranking oficial com transparência, analisando de perto cada critério e reforçando seu compromisso com o apostador brasileiro.
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