Atualizações do Ranking — 23 de maio de 2025
- André Mendes
- 23 de mai.
- 3 min de leitura
Atualizado: 21 de set.
O portal Fred Azevedo concluiu uma nova rodada de avaliação no ranking de cassinos licenciados e analisados no Brasil, com foco em ajustes baseados em critérios objetivos, revisão de atendimento ao consumidor, mudanças em ferramentas de jogo responsável e desempenho no Reclame Aqui.
Nesta edição, destacamos que houve revisão na metodologia de pontuação, com peso maior atribuído à categoria “Saques”, por entendermos que esse é o critério de maior impacto direto na experiência do jogador.
Essa reponderação afeta notas mesmo nos casos em que as operadoras não realizaram mudanças operacionais recentes.
Abaixo, veja o que mudou:
🎯 BetBoom — nota ajustada de 6.3 para 7.4
Saque:
Nenhuma mudança recente.
Jogabilidade e termos:
Sem alterações.
Jogo responsável, suporte e Reclame Aqui:
Inalterados, mas a pontuação no Reclame Aqui subiu de 5.3 para 5.9.
📌 Nota metodológica: O aumento na nota geral se deve à nova ponderação do ranking, com maior ênfase para a categoria de saques, que já apresentava bom desempenho.
💡 Sorte Online — nota ajustada de 6.1 para 6.7
Jogabilidade e termos:
Antes: sem cashback nem cashout
Agora: cashback habilitado
Jogo responsável:
Antes: havia materiais sobre jogo responsável;
Agora: não foram encontrados conteúdos atualizados na mídia ou na plataforma.
Suporte:
Passou a contar com atendimento por inteligência artificial, classificado como bom.
Reclame Aqui:
Nota passou de 8.0 para 7.9
Resolução caiu de 91% para 88%
📌 Nota metodológica: Mesmo sem mudanças nos critérios de saque, a nova distribuição de peso contribuiu para melhora da nota final, combinada com a ativação recente de cashback e melhorias parciais no suporte.
🔁 Tivobet — nota ajustada de 6.0 para 8.7
Jogabilidade e termos:
Antes: RTP e rollover ativos
Agora: nenhum dos dois aparece listados como ativos.
Reclame Aqui:
Antes: sem nota registrada
Agora: nota 7.8, com 90,9% de resolução de problemas
📌 Nota metodológica: Com a reponderação dos critérios e a entrada de dados reputacionais relevantes (antes ausentes), a operadora passou a figurar entre as casas com melhor nota no ciclo atual.
🟨 Bet Aki — nota ajustada de 5.8 para 7.4
Saque:
Antes: até 4 saques diários, limite máximo R$ 20.000
Agora: até 10 saques diários, mas com novo limite de R$ 4.000
Tempo de processamento caiu de 2h para até 1h
Jogo responsável:
Agora conta com ao menos um post sobre o tema em canal oficial
Reclame Aqui:
Nota subiu de 4.9 para 6.4
Resolução aumentou de 43,8% para 58,6%
📌 Nota metodológica: A mudança na frequência de saques e no tempo de processamento compensou a redução do valor máximo. O incremento na reputação digital também influenciou a nova avaliação.
🪙 Jogo de Ouro — nota ajustada de 5.7 para 7.1
Saque:
Saques diários passaram de até 5 para até 4
Valor máximo aumentou de R$ 3.000 para R$ 20.000
Tempo de processamento caiu de 3h para até 2h
Jogabilidade e termos:
Antes: rollover exigido e RTP listado
Agora: sem rollover e sem RTP ativo
Oferece cashback e cashout
Jogo responsável:
Antes: plataforma não permitia limites de tempo e depósito
Agora: ambas as ferramentas estão disponíveis
Reclame Aqui:
Nota caiu de 8.3 para 7.9
Resolução de problemas caiu de 82,4% para 77,4%
📌 Nota metodológica: Apesar da queda leve no desempenho reputacional, a operadora apresentou melhorias nos limites de saque e na integração de ferramentas de proteção ao jogador.
Metodologia aplicada no ranking
O ranking é construído com base em cinco pilares, com reponderações aplicadas nesta edição:
Saques (até 55 pontos) — agora com maior peso relativo
Jogabilidade e termos (até 30 pontos)
Jogo responsável (até 25 pontos)
Suporte (até 10 pontos)
Reclame Aqui (até 20 pontos)
A nova distribuição tem como objetivo refletir com mais precisão os fatores que afetam a experiência prática do jogadore seu poder de decisão no uso da plataforma.
Considerações finais
As atualizações de 23 de maio mostram que, mais do que implementar novidades, casas que mantêm desempenho sólido em saque e suporte têm vantagem relativa com a nova ponderação.
O ranking não é um troféu. É uma régua.
E ela serve para medir não o que as casas prometem, mas o que elas de fato entregam.
As avaliações continuam sendo revistas diariamente, com base em testes reais, comunicação com suporte, leitura de termos e apuração de dados públicos.
A gente só consegue manter esse trabalho com a ajuda da Geralbet. Se você tem mais de 18 anos, gosta de cassino e sabe jogar com responsabilidade, cria uma conta lá e dá essa força para mantermos o patrocínio. Clique aqui para se cadastrar e jogar na Geralbet. Valeu pelo apoio e lembre-se: se precisar de ajuda, venha para o SOS Jogador!
