Bullsbet: rombo milionário no cashback

No meio desta semana, comecei a receber uma série de mensagens de seguidores relatando problemas com a BullsBet, especialmente envolvendo contas bloqueadas após a ativação de um cashback. As histórias vinham acompanhadas de prints, revolta e dúvidas legítimas sobre o que, de fato, havia acontecido.

Fui atrás da resposta. Conversei diretamente com o time da BullsBet e obtive os detalhes de um episódio que causou prejuízo milionário à casa de apostas, gerou bloqueios em massa e levantou a dúvida: como proteger os jogadores honestos sem deixar espaço para métodos que exploram falhas?

Bullsbet sofre golpe milionário

O que aconteceu com o cashback da BullsBet?

A BullsBet lançou um programa de cashback vinculado a jogos da PG Soft na semana passada (12/04/24). O funcionamento era simples: o jogador realizava um depósito, ganhava um percentual de volta em cashback e, ao cumprir o rollover (exigência mínima de apostas fixado em 1x) jogando exclusivamente em títulos da PGSoft, o valor do cashback se tornava liberado para saque junto com o valor depositado.

Até aí, tudo certo.

O problema surgiu quando alguns usuários descobriram uma brecha técnica: ao realizarem apostas no Mines ou no Aviator e solicitarem o cashout antes da rodada começar, o sistema contabilizava isso como aposta válida — liberando o cashback sem risco real de perda.

Em resumo: os jogadores depositavam, pegavam o cashback, faziam essas entradas técnicas nos jogos e conseguiam liberar os valores rapidamente, sacando tudo em seguida. Foi assim que a casa sofreu um rombo de milhões de reais em poucas horas.

A resposta da BullsBet

Ao perceberem o problema, o time da BullsBet reagiu de forma emergencial:

1. Removeram o Mines e o Aviator da plataforma, impedindo novas ativações desse tipo.

2. Bloquearam contas suspeitas que haviam utilizado o método.

3. Deduziram os valores irregulares dos saldos de quem abusou da brecha.

Entretanto, como acontece nesses casos, nem só quem usou o método acabou punido. Vários jogadores honestos relataram que tiveram a conta travada sem sequer ter utilizado os jogos envolvidos.

E os jogadores prejudicados?

Foi aí que entrei na conversa. Falei com a casa e deixei claro: não dá para aceitar que jogadores que não fizeram nada errado sejam punidos. A equipe da BullsBet se mostrou aberta e afirmou o seguinte:

“Fred, se tiver alguém com conta bloqueada injustamente, peça para mandar uma DM para você. Se você nos repassar, a gente analisa e libera”..

Portanto, se você foi um dos prejudicados e não utilizou o método, me envia uma mensagem direta com print do seu problema. A BullsBet confirmou que vai liberar essas contas após análise individual. O link do meu Instagram está aqui: https://www.instagram.com/fredazevedo85/#.

Minha opinião sobre o caso

Casas de apostas precisam ter sistemas sólidos para evitar esse tipo de falha. Mas a realidade é que esse tipo de método está se proliferando, e quando acontece, a primeira reação costuma ser de bloqueio em massa — o que, infelizmente, acaba punindo quem não fez nada de errado.

O meu compromisso é com o jogo responsável. Vou sempre ouvir o lado do jogador, mas também converso com as casas. Se você se sente lesado e a casa não te respondeu, busque seus direitos. Você tem o Código de Defesa do Consumidor ao seu lado.

E pra quem segue explorando falhas em sistemas… pare com isso. A conta uma hora chega.

Quer mais conteúdo sobre segurança nas apostas, bugs, regulamentação e jogo responsável? Continue acompanhando meu canal e o blog. Aqui o papo é sério, direto e com responsabilidade.