Apostou
Apresentação Apostou
A Apostou bet figura entre as casas autorizadas com desempenho mediano no ranking, oferecendo saques livres, cashout ativo e ferramentas básicas de jogo responsável. O processamento de saques é rápido (até 2 horas), e o suporte ao cliente se destaca positivamente, com respostas em até 1 minuto. No entanto, a casa não exibe RTP individual dos jogos, apresenta cláusulas abusivas nos termos de uso e tem desempenho ruim no Reclame Aqui, com nota zero e nenhuma resolução registrada até o momento.
Apesar de alguns aspectos operacionais sólidos, a falta de transparência em pontos essenciais e a má reputação externa prejudicam a confiança do consumidor e indicam necessidade urgente de ajustes institucionais.
RANKING
PONTUAÇÃO
7
SAQUES
LIMITE DIÁRIO
Livre
SAQUE MÍNIMO
R$ 1
PROCESSAMENTO
Até 2 horas
R$ 5.000
SAQUE MÁXIMO
JOGABILIDADE E TERMOS
RTP
Não
TERMOS DE USO
Há clausulas abusivas
ROLLOVER
Não
VANTAGENS
Sim - Cashout
JOGO RESPONSÁVEL
MATERIAIS
NAS MÍDIAS
Não
AUTOEXCLUSÃO FACILITADA
Sim
FERRAMENTAS NA PLATAFORMA
Sim
SUPORTE
SUPORTE PERSONALIZADO
Sim
TEMPO DE RESPOSTA
QUALIDADE DE RESPOSATA IA
Ruim
Ótimo
RECLAME AQUI
NOTA NO RECLAME AQUI
0
% DE RESOLUÇÕES
Nº DE RECLAMAÇÕES
20
0.00%
Limite de saque livre, com mínimo de R$ 1 e pagamento em até 2h.
Cashout ativo e sem exigência de rollover.
Ferramentas de jogo responsável e autoexclusão disponíveis, auxiliando no controle das apostas.
Visão Geral Apostou
Razão Social Apostou
BETBR LOTERIAS LTDA
CNPJ Apostou
55.881.028/0001-77
Telefone Apostou
0800 000 4136
Endereço Apostou
Rua Otília Donato 57 CXPST 33, Bela Vista - Campina Grande/PB, 58428-778, Brasil
Detalhes Apostou
Saques
A Apostou bet permite saques livres, com valor mínimo de R$ 1 e máximo de R$ 5.000, processados em até 2 horas. A pontuação nesta categoria é alta (44 de 55), demonstrando solidez operacional.
Jogabilidade e Termos
Apesar de oferecer cashout e não exigir rollover, a Apostou bet não exibe o RTP dos jogos, o que prejudica a transparência. Soma-se a isso a presença de cláusulas abusivas nos termos de uso, o que compromete a segurança jurídica para o jogador. Resultado: 21 de 30 pontos.
Jogo Responsável
A Apostou oferece ferramentas de controle dentro da plataforma e autoexclusão, permitindo que os jogadores monitorem seus hábitos de jogo. No entanto, não há materiais educativos sobre jogo responsável nas redes sociais, o que poderia ser um diferencial para conscientização dos apostadores.
Suporte
O suporte humanizado da Apostou foi bem avaliado, respondendo com qualidades e com um tempo de resposta de aproximadamente 1 minuto. O suporte IA, no entanto, foi considerado ruim, pois as respostas são bem limitadas.
Reclame Aqui
O ponto mais crítico: a Apostou bet não possui nota nem casos resolvidos no Reclame Aqui, o que sinaliza falta de atuação pública em situações de conflito com o consumidor.
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Saque Rápido: Processamento em até 24 horas.
Experencia Vip: Cashback semanal e suporte 24/7.
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GERAL BET
DENOMINAÇÃO SOCIAL
LOGAME DO BRASIL LTDA
CNPJ
56.349.116/0001-95
NÚMERO E ANO DO
REQUERIMENTO
0096/2024
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