Blaze

Apresentação Blaze

A Blaze é uma casa autorizada que opera com grande visibilidade no mercado brasileiro, mas que ainda apresenta falhas importantes em aspectos regulatórios, de suporte e responsabilidade social. A casa permite saques livres, com valor mínimo de R$ 30, limite de R$ 10.000 por transação e tempo de processamento de até 72 horas, um dos mais lentos entre as autorizadas. Por outro lado, oferece RTP individual, cashback, rakeback e cashout, e possui um bom portfólio de jogos. No entanto, a Blaze apresenta cláusulas abusivas nos termos de uso, não publica conteúdos educativos sobre jogo responsável, não oferece ferramentas claras de controle de tempo ou perda, e a autoexclusão, embora exista, é de difícil acesso. No Reclame Aqui, o desempenho também é fraco, com nota 6.0 e 58% de resolução de problemas.

RANKING

PONTUAÇÃO

6.3

SAQUES

LIMITE DIÁRIO

Livre

SAQUE MÍNIMO

R$ 30

PROCESSAMENTO

Até 72 horas

R$ 10.000

SAQUE MÁXIMO

JOGABILIDADE E TERMOS

RTP

Sim

TERMOS DE USO

Há clausulas abusivas

ROLLOVER

Não

VANTAGENS

Sim - todos

JOGO RESPONSÁVEL

MATERIAIS

NAS MÍDIAS

Não

AUTOEXCLUSÃO FACILITADA

Sim, por e-mail

FERRAMENTAS NA PLATAFORMA

Não

SUPORTE

SUPORTE PERSONALIZADO

Sim-bom

TEMPO DE RESPOSTA

QUALIDADE DE RESPOSATA IA

Inexistente

Bom

RECLAME AQUI

NOTA NO RECLAME AQUI

6

% DE RESOLUÇÕES

Nº DE RECLAMAÇÕES

5186

58%

Oferece cashback, cashout e rakeback com RTP visível.

A plataforma apresenta Apostas Esportivas e diversos jogos com boa jogabilidade.

Autoexclusão disponível, mesmo que de difícil acesso, pois é necessário enviar e-mail para o suporte.

Visão Geral Blaze

Razão Social Blaze

FOGGO ENTERTAINMENT LTDA

CNPJ Blaze

56.431.248/0001-61

Email Blaze

suporte@blaze.bet.br

Telefone Blaze

0800-8870184

Redes Sociais Blaze

Endereço Blaze

Alameda Prudente de Moraes, 86, Mercês, Curitiba /PR, 80430-234, Brasil

Detalhes Blaze

Saques

A Blaze permite saques livres, com valor mínimo de R$ 30, limite de até R$ 10.000 por transação, mas com tempo de processamento de até 72 horas, o que a coloca entre as casas mais lentas nesse critério.

Jogabilidade e Termos

A Blaze exibe RTP individual e oferece todos os tipos de bônus (cashback, rakeback e cashout), mas os termos de uso contêm cláusulas abusivas, o que compromete a segurança jurídica do jogador.

Jogo Responsável

Apesar de possuir autoexclusão disponível, o recurso é difícil de acessar, e a Blaze não fornece ferramentas claras de controle de tempo ou perda, nem comunicação ativa sobre jogo responsável, falhando em sua responsabilidade institucional.

Suporte

O suporte humanizado é avaliado como bom, com resposta em cerca de 5 minutos, mas a ausência de suporte automatizado personalizado compromete a eficiência para dúvidas simples ou operacionais.

Reclame Aqui Blaze

A Blaze tem nota 6.0 no Reclame Aqui, com 58% de resolução de problemas, um desempenho fraco, especialmente considerando o volume de reclamações (mais de 5.000), o que levanta alertas sobre sua relação com o consumidor.

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