EstrelaBet

Apresentação EstrelaBet

A EstrelaBet é uma casa autorizada que se destaca por sua boa reputação no atendimento ao cliente, com nota 9.0 no Reclame Aqui e 91,5% de resolução de problemas. A casa oferece cashback, cashout, RTP visível, além de recursos de jogo responsável como autoexclusão funcional e ferramenta de controle (tempo ou perda). Porém, seu desempenho operacional ainda é limitado por restrições nos saques (máximo de 3 por dia), tempo de processamento de até 24 horas, e a presença de cláusulas abusivas nos termos de uso. A ausência de conteúdos educativos sobre jogo responsável nas redes sociais também enfraquece a comunicação preventiva da marca.

RANKING

PONTUAÇÃO

7.9

SAQUES

LIMITE DIÁRIO

Até 3

SAQUE MÍNIMO

R$ 20

PROCESSAMENTO

Até 24 horas

R$ 30.000

SAQUE MÁXIMO

JOGABILIDADE E TERMOS

RTP

Sim

TERMOS DE USO

Há clausulas abusivas

ROLLOVER

Não

VANTAGENS

Sim - Cashback e Cashout

JOGO RESPONSÁVEL

MATERIAIS

NAS MÍDIAS

Não

AUTOEXCLUSÃO FACILITADA

Sim

FERRAMENTAS NA PLATAFORMA

Sim

SUPORTE

SUPORTE PERSONALIZADO

Sim

TEMPO DE RESPOSTA

QUALIDADE DE RESPOSATA IA

Bom

Ótimo

RECLAME AQUI

NOTA NO RECLAME AQUI

9

% DE RESOLUÇÕES

Nº DE RECLAMAÇÕES

4647

91.5%

Cashback, cashout e RTP visível como padrão da casa.

Ótima reputação no Reclame Aqui (nota 9.0 e 91,5% de resolução).

Variedade de opções como Slots, Casino ao Vivo e Apostas Esportivas, garantindo uma experiência diversificada.

Visão Geral EstrelaBet

Razão Social EstrelaBet

EB INTERMEDIACOES E JOGOS S.A

CNPJ EstrelaBet

52.639.845/0001-25

Email EstrelaBet

suporte.atendimento@estrelabet.com

Telefone EstrelaBet

0800 000 4546

Redes Sociais EstrelaBet

Endereço EstrelaBet

Rua dos Guajajaras, 410 - Centro, Belo Horizonte /MG, Brasil

Detalhes EstrelaBet

Saques

A EstrelaBet permite até 3 saques por dia, com valor mínimo de R$ 20, limite de R$ 30.000 por transação, e tempo de processamento de até 24 horas. Embora os limites sejam razoáveis, a restrição na frequência e o tempo de saque mais lento são desvantagens frente aos concorrentes com saques imediatos.

Jogabilidade e Termos

A EstrelaBet disponibiliza jogos variados, incluindo slots, cassino ao vivo e apostas esportivas, garantindo uma experiência diversificada para seus usuários. É importante destacar a presença de cashback e cashout como benefícios, o que pode atrair jogadores em busca de vantagens adicionais.

A casa exibe o RTP, mas os termos de uso contêm cláusulas abusivas, mesmo sem exigência de rollover — o que exige atenção do apostador.

Jogo Responsável

A EstrelaBet demonstra preocupação com o bem-estar de seus jogadores, disponibilizando ferramentas como autoexclusão e limites de controle para depósitos. Esses recursos são essenciais para promover o jogo responsável, ajudando os usuários a manter o controle sobre suas atividades na plataforma.

Suporte

O suporte é ótimo, com resposta de menos de 5 minuto e atendimento humanizado eficiente. A automação também funciona bem, embora sem recursos avançados de IA.