
Lotogreen
Apresentação Lotogreen
A Lotogreen é uma casa de apostas autorizada que combina agilidade em saques com recursos de jogo bem estruturados. A operadora permite até 10 saques por dia, com valor mínimo de R$ 30 e limite de até R$ 50.000 por transação, processando os pagamentos em até 30 minutos — um tempo bastante competitivo. Exibe o RTP individual dos jogos e disponibiliza cashout, além de ferramentas importantes de autoexclusão. No entanto, enfrenta desafios sérios: os termos de uso apresentam cláusulas abusivas, não há conteúdos educativos sobre jogo responsável nas mídias sociais, e o tempo de resposta do suporte é classificado como muito ruim, o que pode comprometer a confiança do usuário.
RANKING
PONTUAÇÃO
7.9
SAQUES
LIMITE DIÁRIO
Até 10
SAQUE MÍNIMO
R$ 30
PROCESSAMENTO
Até 30min
R$ 50.000
SAQUE MÁXIMO
JOGABILIDADE E TERMOS
RTP
Sim
TERMOS DE USO
Há clausulas abusivas
ROLLOVER
Não
VANTAGENS
Sim - Cashout
JOGO RESPONSÁVEL
MATERIAIS
NAS MÍDIAS
Não
AUTOEXCLUSÃO FACILITADA
Sim
FERRAMENTAS NA PLATAFORMA
Sim
SUPORTE
SUPORTE PERSONALIZADO
Sim
TEMPO DE RESPOSTA
QUALIDADE DE RESPOSATA IA
Bom
Muito ruim
RECLAME AQUI
NOTA NO RECLAME AQUI
6.9
% DE RESOLUÇÕES
Nº DE RECLAMAÇÕES
559
68.4%
Processamento de saques em até 30 minutos com limite de até R$ 50.000.
Cashout ativo, exibição do RTP dos jogos e ausência de rollover de deposito.
Ferramentas de jogo responsável e autoexclusão disponíveis, auxiliando no controle das apostas.au
Detalhes Lotogreen
Saques
A Lotogreen permite até 10 saques por dia, com valor mínimo de R$ 30 e máximo de R$ 50.000 por transação. Os pagamentos são processados em até 30 minutos, oferecendo uma experiência eficiente para quem valoriza rapidez e autonomia.
Jogabilidade e Termos
A Lotogreen exibe o RTP individual dos jogos e oferece cashout. Além disso, não há exigência de rollover, o que favorece o resgate de valores não vinculados a promoções. No entanto, os termos de uso possuem cláusulas abusivas, o que gera insegurança em caso de conflitos ou bloqueios de contas.
Jogo Responsável
A Lotogreen fornece autoexclusão funcional e uma das ferramentas preventivas (controle de tempo ou perda), o que atende parcialmente às exigências do jogo responsável. Porém, não há publicações educativas nas mídias sociais, o que enfraquece o compromisso institucional com prevenção e conscientização.
Suporte
O suporte automatizado da Lotogreen foi classificado como bom, e o atendimento humano é excelente, mas o tempo de resposta é considerado muito ruim, prejudicando a confiança do usuário em momentos de urgência.
Reclame Aqui
A Lotogreen possui nota 6.9 no Reclame Aqui, com 68,4% de resolução de problemas. Embora não esteja entre os piores desempenhos do setor, os números indicam que há espaço para melhorias no relacionamento pós-venda e na gestão de conflitos com clientes.
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GERAL BET
DENOMINAÇÃO SOCIAL
LOGAME DO BRASIL LTDA
CNPJ
56.349.116/0001-95
NÚMERO E ANO DO
REQUERIMENTO
0096/2024
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