Atualização de Ranking: 4 de Julho de 2025
- Fred Azevedo
- 3 de jul.
- 2 min de leitura
XPBet, Bet Falcons e BetBra foram as casas atualizadas nesta sexta-feira. As casas apresentaram mudanças em critérios fundamentais para o jogador, como condições de saque, regras de jogabilidade, políticas de jogo responsável e atendimento.
A seguir, você confere os detalhes de cada atualização:
📈 XPBet: de 5.9 para 7.4 no ranking
Categoria Saque:
O valor mínimo de saque aumentou de R$ 10 para R$ 30. O tempo de processamento, antes de até 24 horas, foi reduzido para até 2 horas, em conformidade com a nova regulamentação.
Categoria Jogabilidade e Termos:
Sem alterações — a casa segue sem rollover e continua oferecendo RTP, cashback e cashout.
Categoria Jogo Responsável:
Houve recuo. O conteúdo sobre jogo responsável, antes presente nas redes sociais da casa, foi retirado.
Categoria Suporte:
O suporte automatizado, antes inexistente, agora existe, mas foi avaliado como ruim. O atendimento humanizado permanece rápido e de qualidade.
Categoria Reclame Aqui:
A nota subiu de 5.5 (51,7% de resolutividade) para 6.2 com 64,4% de reclamações resolvidas — evolução significativa, indicando maior atenção ao atendimento.
📈 Bet Falcons: de 5.3 para 7.0 no ranking
Categoria Saque:
O tempo de processamento caiu de até 4 horas para até 2 horas, alinhando-se à norma vigente.
Categoria Jogabilidade e Termos:
Sem alterações — a casa continua exigindo rollover e oferecendo apenas cashout.
Categoria Jogo Responsável:
Sem mudanças. Ferramentas de jogo responsável disponíveis na plataforma, mas sem conteúdo educativo nas redes.
Categoria Suporte:
O suporte automatizado, antes presente, agora é inexistente. O atendimento humanizado continua rápido e de qualidade.
Categoria Reclame Aqui:
Sem mudanças — a casa segue sem avaliação no Reclame Aqui.
📈 BetBra: de 5.7 para 7.8 no ranking
Categoria Saque:
O número de saques permitido subiu de 7 para 14 por semana. O tempo de processamento aumentou de até 1 hora para até 2 horas, o limite máximo permitido atualmente.
Categoria Jogabilidade e Termos:
Melhoria importante: o rollover, antes obrigatório, foi retirado.
Categoria Jogo Responsável:
A casa, que antes não oferecia todas as ferramentas na plataforma, agora disponibiliza os recursos de jogo responsável, alinhando-se à legislação.
Categoria Suporte:
Sem mudanças — o atendimento humano continua eficiente e rápido.
Categoria Reclame Aqui:
Houve queda considerável: a nota caiu de 9.0 (93,3% de reclamações atendidas) para 7.2 (72% de resolutividade) — retração negativa para a imagem da casa junto aos jogadores.
📌 Conclusão
Essas revisões mostram uma tendência clara: boa parte das casas está ajustando seus prazos de saque e retirando o rollover para cumprir a nova regulamentação. No entanto, algumas operadoras ainda precisam melhorar a comunicação sobre jogo responsável e manter a consistência no atendimento pós-venda, especialmente via Reclame Aqui.
O Portal Fred Azevedo continua monitorando as mudanças e atualizando o ranking com rigor e transparência, mantendo o jogador informado sobre as melhores condições disponíveis no mercado nacional.
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