SeguroBet cancela apostas após jogo de Call of Duty
- Fred Azevedo
- 2 de mai.
- 3 min de leitura
Atualizado: 25 de set.
SeguroBet cancela apostas e revolta apostadores de e-sports
No universo das apostas, aceitar o risco faz parte do jogo. Mas o que acontece quando o risco já passou, o resultado está consolidado... e mesmo assim a aposta é cancelada? Foi exatamente isso que surpreendeu apostadores da SeguroBet, que viram seus bilhetes anulados após o término do confronto entre Los Angeles Thieves e Vancouver Surge, pela Call of Duty League, em 27 de abril de 2025.
De forma repentina, apostas no mercado “1º vencedor da partida” foram marcadas como “devolvidas”. Os valores apostados voltaram para as contas, mas sem qualquer ganho, ainda que o resultado tivesse sido favorável ao jogador. O motivo alegado? Uma “atividade atípica” no mercado — e é aí que começam os questionamentos.
A justificativa oficial da casa de apostas
Segundo comunicado enviado pela plataforma, a SeguroBet cancela apostas com base na L14790/2023 e na SPA/MF1.231/2024, que permitem suspender pagamentos em caso de suspeita de irregularidade. A mensagem cita a necessidade de até 7 dias para concluir uma análise mais detalhada.
Mas para os jogadores, a explicação soa vaga — e insuficiente. Não há qualquer indício concreto de fraude apresentado. Não se fala em qual padrão foi rompido, se houve movimentações suspeitas em odds ou se algum mecanismo de integridade foi acionado. Apenas um aviso genérico, disparado após o fim da partida.
E o direito do jogador?
A legislação que embasa a suspensão também garante um ponto essencial: o direito à informação clara, adequada e no tempo certo. Quando uma casa aceita uma aposta, ela firma um compromisso. E se decide anulá-la depois do evento, o mínimo que se espera é uma justificativa técnica e auditável, não apenas uma nota automatizada.
Neste caso, o que se viu foi o oposto: bilhetes aceitos normalmente, odds fixadas, eventos transmitidos ao vivo — e um cancelamento unilateral que chegou tarde demais. A percepção entre os jogadores é de insegurança: se a casa pode voltar atrás depois que o jogo acaba, que garantia resta ao apostador?
Desconfiança e silêncio
A frustração foi além dos bilhetes cancelados. Muitos usuários relatam que a casa passou a restringir comentários sobre o assunto em suas redes sociais. O resultado disso é previsível: a ausência de diálogo gera ainda mais especulação, e a confiança, uma vez abalada, não se reconstrói com frases prontas.
Num ambiente que exige clareza e equilíbrio, a conduta da SeguroBet nesse episódio parece ter deixado a balança pendendo contra quem deveria ser protegido: o jogador.
Aposta é risco. Mas precisa ser justo.
Nenhuma casa está isenta de suspeitar de fraudes — isso faz parte da integridade do mercado. Mas agir com transparência também faz parte. Se há uma falha, ela deve ser demonstrada. Se há uma investigação, ela deve ser justificada.
O que não pode acontecer é o apostador ser tratado como culpado por padrão, como se o simples fato de vencer já fosse motivo para desconfiança.
Este caso pode até se encerrar com a devolução dos valores. Mas a pergunta que fica é mais ampla: quando a SeguroBet cancela apostas, está protegendo o sistema — ou apenas se protegendo dele?
Nota do Editor
Este artigo foi produzido com base em denúncias públicas e relatos diretos de jogadores afetados pelo cancelamento de apostas na plataforma SeguroBet. A redação teve acesso a mensagens automatizadas enviadas pela casa e a prints de bilhetes devolvidos, além de depoimentos de usuários nas redes sociais.
A equipe de reportagem permanece à disposição para incluir posicionamentos oficiais da SeguroBet ou quaisquer esclarecimentos que a empresa deseje prestar sobre o caso.
Nosso compromisso é com a informação precisa, plural e transparente — sempre ouvindo todos os lados.
