Jogadores denunciam instabilidade e falta de suporte na H2Bet
- Fred Azevedo
- 5 de jun.
- 2 min de leitura
Atualizado: 9 de jun.
Nos últimos dias, o Portal Fred Azevedo recebeu diversos relatos de jogadores alegando terem sido bloqueados na plataforma H2Bet após realizarem depósitos.
As mensagens, enviadas por usuários distintos, revelam um padrão: o login deixa de funcionar, o saldo desaparece e o suporte se torna inacessível.
O problema não parece ser pontual. Relatos começaram a surgir já no início da semana e persistem até esta quinta-feira, com novas vítimas se manifestando a cada dia.
Suporte inacessível e respostas genéricas
De acordo com os usuários, ao tentarem entrar em contato com o suporte da H2Bet, são instruídos a aguardar três dias úteis para análise. Porém, segundo os relatos, esse prazo é continuamente prorrogado — sem solução concreta.
Além disso, os canais de atendimento exigem que o jogador esteja logado para conseguir falar com um atendente — o que se torna inviável quando o acesso está bloqueado.
Saldo preso na H2Bet, senhas não redefinidas
Um dos jogadores afirma ter feito o cadastro, depositado valores e, logo em seguida, sido deslogado da conta. Desde então, não consegue acessar novamente.
Tentativas de redefinir a senha não surtem efeito, e o sistema acusa erro mesmo com credenciais corretas.
Outro jogador afirma ter mais de R$ 50 mil presos na conta. “Já entramos em contato por todos os canais. Só mandam a gente esperar um e-mail que nunca chega”, escreveu.
Caso repetido e silêncio da operadora
Um dos relatos mais contundentes veio de um jogaddor que relata estar com R$ 15 mil presos na plataforma. “Não consigo falar no chat porque tem que fazer login. E quando ligo, só pedem pra aguardar 3 dias. Depois prorrogam por mais 3 e assim vai”, contou.
A recorrência das queixas e a ausência de posicionamento público da operadora preocupam.
Conclusão editorial: transparência é obrigação mínima
O caso da H2Bet, se confirmado, é mais um alerta sobre a fragilidade do setor quando há ausência de resposta institucional clara e eficaz.
Jogadores não podem ser deixados no escuro — ainda mais quando há dinheiro real envolvido. O mínimo que se espera de uma operadora licenciada é transparência, canais acessíveis e resolução ágil de conflitos.
O Portal Fred Azevedo continuará acompanhando de perto o desenrolar do caso, e reforça que qualquer jogador em situação semelhante pode nos enviar relatos e provas documentais. Essa matéria também será atualizada caso a H2Bet se pronuncie.
A exposição pública é, muitas vezes, a única forma de pressionar por soluções.
